Retours et Échanges

 

Politique de retour

Nous acceptons les retour dans les 30 jours suivants l'achat, Si le délai de 30 jours est écoulé nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer un remboursement ou un échange.

Lorsque nous aurons reçu le produit retourner, nous l'examinerons attentivement et nous vous indiquerons par courriel le dans un délai raisonnable si votre remboursement est accepté

Les frais de livraison de sont pas remboursables


Remboursement

Pour être admissible, l'item doit être neuf, inutilisés dans son état original.
Vous êtes responsable de payer vos propres frais de livraison pour vous renvoyer votre article. Les frais de livraison lors de l'achat ne sont pas remboursable. Si vous bénéficiez de la livraison gratuite, ou d'un tarif réduit, exemple livraison à 7.95 ou 4.95$ une partie des frais de livraison débourser par la compagnie ne seront pas remboursés. Seuls les items à prix régulier sont remboursables, les item à prix réduits ne sont pas remboursables. 



Échanges 

Nous n'échangeons que les item défectueux ou endommagés. 

Si vous désirez une échange pour raison esthétique, veuillez nous écrire au info@bebedlux.com 
Pour être admissible l'item doit être neuf, inutilisés dans son état original.
Vous serez responsable de payer vos propres frais de livraison pour envoyer l'article ainsi que pour l'envoi de retour, les frais de livraison lors de l'achat ne sont pas remboursables. Si vous bénéficiez de la livraison gratuite, ou d'un tarif réduit, exemple livraison à 7.95 ou 4.95$ une partie des frais de livraison débourser par la compagnie ne seront pas remboursés.



Nous offrons une garantie
Si votre produit neuf comporte une défectuosité, ils nous fera plaisir de vous échanger ou de vous rembourser. Veuillez nous contacter au info@bebedlux.com veuillez inclure dans votre courriel: date de l'achat, numéro de facture ainsi que 2 photo du produit.
La garantie ne couvre pas tout problème lié à l'entretien des couches tel que fuites, odeurs, usure normale du produit, bris dû à une machine à laver ou utilisation excessive de la sécheuse.
La garantie n'est valide que si l'entretien est fait à partir de notre guide d'entretien des couches lavables

 

Item en rabais
Si l'item a été acheté lors en spécial ou en promotion celui-ci est considéré vente final. Aucun échange ni remboursement ne sera effectué.